Полезные статьи

Это инструкция о том, как с помощью SMS и Viber снизить нагрузку службы поддержки и повысить доверие клиентов при обработке заказов и возвратов. Кратко:

Триггерные рассылки — это автоматические SMS и Viber‑сообщения, которые отправляются по событию: дню рождения, годовщине первого заказа или первой записи.

Это руководство объясняет, какие элементы Viber‑сообщения влияют на кликабельность и как их настроить для кафе, салонов красоты и небольших магазинов в Беларуси. Быстро пройдётесь по картинкам, кнопкам и текстам и получите конкретные правки, которые увеличат число переходов и заказов.

Это практическое руководство о том, какие временные окна обычно дают лучшие результаты для SMS и Viber‑сообщений у малого и среднего бизнеса Беларуси и как проверить это через сплит‑тесты. Подскажу рабочие сценарии для кафе, салонов, интернет‑магазинов и локального ритейла, а также конкретные шаги, чтобы протестировать расписание отправок без лишних затрат.

Абонементные кампании через SMS и Viber — это серия сообщений, которые напомнят клиентам о сроках действия абонемента, подтолкнут к продлению и вернут людей в зал. Для малого фитнес‑клуба такие кампании сокращают отток, повышают доход от повторных покупок и упрощают общение с постоянными клиентами.

Это практическое руководство для владельцев кафе, салонов, интернет‑магазинов и сервисов в Беларуси. Расскажу, какие метрики важны для SMS и Viber‑кампаний, как их измерять и как понимать, приносят ли рассылки прибыль (ROI).

Это рассказ о том, какие триггерные SMS и Viber‑сообщения подходят для каждого этапа отношений с клиентом и зачем они нужны: чтобы быстрее привести человека к покупке, снизить отказы и вернуть тех, кто перестал ходить в ваш магазин или сервис.

Приветственная цепочка — это серия автоматических сообщений, которые получает новый подписчик после первой регистрации или покупки. Она нужна, чтобы познакомить клиента с брендом, снизить вероятность отписки и подтолкнуть к первому повторному действию:

Это руководство о том, как настроить рассылки на русском и белорусском языках, чтобы удерживать клиентов и улучшать отдачу от коммуникаций. Расскажу, как сегментировать базу, выбрать тон сообщений и настроить тесты — коротко, с примерами для реальных белорусских бизнесов и конкретными шагами к внедрению.

Ремаркетинг брошенных корзин — это автоматические сообщения покупателям, которые добавили товары в корзину, но не оформили заказ. Задача простая:

Это инструкция для сервисных центров малого и среднего бизнеса в Беларуси о том, как через автоматизированные SMS и Viber‑уведомления снизить количество пропусков клиентов и увеличить повторные обращения. Кратко:

Коротко: статья про практические сценарии SMS и Viber‑рассылок для небольших кафе и ресторанов в Беларуси.

Уведомления об оплате через SMS и Viber — это короткие сообщения, которые сообщают клиенту о счёте, подтверждают платёж или напоминают об истёкшей подписке. Зачем это нужно:

Это пошаговое руководство по запуску предзаказа нового товара через SMS и Viber: что отправить, как собрать список желающих и как организовать оплату и доставку.

Реферальная программа через SMS и Viber — это способ получить новых клиентов от тех, кто уже покупал у вас. Подойдёт для кафе, салонов красоты, небольших магазинов и сервисов по всей Беларуси:

Это руководство о том, как настроить автоматические SMS и Viber‑сообщения для арендаторов и владельцев: напомнить про платёж, перенести показ квартиры, получить отзыв после выезда.

Погодозависимые рассылки — это сообщения, которые запускаются в ответ на изменения погоды и предлагают клиенту релевантное предложение. Для малого бизнеса в Беларуси такие рассылки помогают увеличить трафик в дни подходящей погоды, сократить пустые смены и сделать коммуникацию более персональной.

Это практическое руководство для кафе, салонов, магазинов и сервисов из Минска, Гомеля, Гродно и других городов Беларуси. Расскажу, зачем добавлять игровые элементы в SMS и Viber-рассылки, какие простые сценарии работают на повторные покупки и доведу до конкретных шагов, которые можно внедрить на неделе.

Это практическое руководство о том, как через SMS и Viber увеличить средний чек и повторные покупки в кафе, салонах, магазинах и сервисах Беларуси. Объясню простые сценарии и точные шаги, которые можно внедрить без сложной ИТ‑инфраструктуры.

Это краткое руководство для интернет‑магазинов малого бизнеса в Беларуси о том, зачем автоматизировать уведомления о появлении товара на складе и как это сделать быстро. Автоматизация возвращает клиентов в магазин, экономит время сотрудников и снижает риск упущенной продажи.