Полезные статьи

Стоматология — ниша, где пропущенный визит обходится дорого: время врача простаивает, а пациент уходит к конкурентам.

Эмодзи и сокращения — не просто украшение, а способ сделать SMS заметнее в общем потоке и уместить больше смысла в лимит символов. По данным smsblog.ru, отклик на SMS превышает 80%, а стоимость сообщения ниже, чем у email.

Выбор мессенджера для рассылок — это компромисс между охватом, бюджетом и функционалом. В 2026 году для малого бизнеса Беларуси рабочими остаются Viber, Telegram и WhatsApp.

SMS-викторина — короткий тест или опрос, где клиент отвечает на 2–3 вопроса и получает скидку или подарок. Вы получаете явное согласие на коммуникацию, а не просто номер телефона.

Скидка привлекает, но если сообщение пришло ночью или написано казённым языком, клиент просто удалит его. В статье — как выбирать момент и формулировать текст, чтобы Viber и SMS работали на вовлечение, а не раздражали.

Когда клиент не открыл сообщение, у вас два пути: отправить то же самое снова тем же каналом (resend) или переключиться на другой – SMS, Viber, email (каскад).

Автоматическая цепочка из трёх каналов возвращает до 30% покупателей, которые оставили корзину. Разбираем схему на примере минского магазина — без программиста и крупных вложений.

Разбираем механику автоматического переключения с Viber на SMS, чтобы сообщение дошло даже офлайн-клиенту, а бюджет не улетал впустую. Реальные цифры и сценарии для белорусского бизнеса.

Разбираем три обязательных условия для SMS и Viber-рассылок: согласие абонента, запрет ночных сообщений и маркировка рекламы.

Узнайте, как с помощью промокодов, коротких ссылок и интеграции с CRM отследить, какие рассылки привели клиента в магазин или салон, и измерить вклад каждого сообщения в реальную выручку. Почему статистика открытий не равна продажам?

Разбираем омниканальные сценарии прогрева аудитории для малого бизнеса Беларуси: как сочетать SMS и Viber, чтобы подготовить клиентов к осеннему сезону и увеличить конверсию.

Разбираем, как пост‑отпускной период меняет поведение покупателей и какие изменения в SMS и Viber рассылках помогут бизнесу не потерять клиентов в августе 2026. Почему август — особый месяц для рассылок?

После летнего сезона часть клиентов перестаёт приходить. Чтобы этого избежать, нужно вовремя напомнить о себе, предложить что-то актуальное и показать, что вы помните о клиенте.

Каждый предприниматель в Беларуси сталкивался с ситуацией: отправил смс-рассылку на 2000 контактов, получил 5 заказов, а деньги списали почти полностью.

Вы решаете, отправить клиенту SMS или Viber-сообщение. Ошибка в выборе канала снижает отклик и тратит бюджет.

Многие предприниматели в Беларуси годами накапливают базу клиентов, которым регулярно отправляют SMS. Часть этих контактов — «спящие»:

Короткие сообщения читают чаще, но одно неверное слово — и клиент воспринимает вас как спам. Разбираем приёмы, которые позволяют ужать текст до 1–2 смс, сохраняя суть и доверие.

К началу учебного года родители активно ищут школьную форму, канцтовары, рюкзаки, обувь. Магазины и сервисы, которые вовремя предлагают нужные товары с учётом прошлых покупок, получают больше заказов.

SMS и Viber-рассылки остаются важными инструментами для малого бизнеса в Беларуси, позволяя оперативно информировать клиентов о новостях, акциях и специальных предложениях. В 2026 году эти каналы продолжают демонстрировать высокую эффективность при правильном использовании.

Гиперперсонализация — это когда каждое сообщение подстроено под конкретного человека: его имя, историю покупок, интересы.